Conditions générales de ventes

LES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES SONT PORTÉES À LA CONNAISSANCE DE TOUTE PERSONNE PHYSIQUE OU MORALE INCLUANT TOUS LES UTILISATEURS DE L'ATELIER QU’ILS AIENT RÉSERVÉ PERSONNELLEMENT OU QU’ILS FASSENT PARTIE DU GROUPE DE LA PERSONNE QUI A RÉSERVÉ OU QU’ILS SOIENT INVITÉS PAR UNE PERSONNE EXTÉRIEURE.

Ces termes et conditions et tout contrat conclu incorporant ces termes et conditions sont régis par le droit français et tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français. 
 

1. GÉNÉRAL


Nombre de participants : L'Atelier est conçu pour une 1 à 8 personnes par créneau horaire. Reine Bow est en droit de refuser des personnes si leur nombre est supérieur à 8. Certaines exceptions comme les EVJF peuvent accueillir plus de 8 personnes en réservant minimum 1 mois à l'avance.


Propriété intellectuelle :

Les ateliers sont la propriété de Reine Bow. Aucune utilisation ou reproduction de quelque nature que ce soit n’est autorisée. Les photos des recettes sont strictement interdites. 

Les marques et logos figurant sur le site sont la propriété de Reine Bow. Vous n’êtes pas autorisé à utiliser ceux-ci sans l’autorisation écrite préalable de Reine Bow et vous acceptez que cette utilisation puisse constituer une violation des droits du propriétaire concern


2. PRIX  


Les tarifs indiqués par Reine Bow sont en euros, toutes taxes comprises, tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande.

Reine Bow se réserve le droit de modifier les prix figurant sur son site internet à tout moment. La prestation sera facturée sur la base des tarifs en vigueur et mentionnés sur le site au moment de la réservation.

Reine Bow accepte les paiements par carte bancaire et paypal fait sur www.reine-bow.fr. A titre exceptionnel, dans le cadre de l’ajout d’un participant au groupe du CLIENT, des paiements par care bancaire ou espèces sont acceptés sur place.

3. ANNULATION

Dans le cadre de notre engagement à offrir un service clientèle de qualité, nous comprenons que des circonstances imprévues peuvent parfois empêcher nos clients de participer à un atelier prévu. Bien que notre politique ne permette pas de rembourser les annulations, nous offrons une solution flexible en permettant le report de la participation à une date ultérieure. Cette approche vise à garantir que nos clients puissent toujours bénéficier de l'expérience proposée, malgré les aléas de la vie. Pour procéder au décalage de la date de l'atelier, nous invitons nos clients à nous contacter dès que possible. Il est important de noter que ce report est soumis à la disponibilité des sessions futures et nous ferons de notre mieux pour accommoder les préférences de dates de nos clients. Notre équipe est là pour aider à trouver la solution la plus convenable et assurer une transition en douceur vers une nouvelle date pour l'atelier. 


4. ACCÈS AUX ATELIERS 


Reine Bow met à la disposition des clients des précautions et décharge de toutes responsabilités :

"Je dois respecter impérativement les règles d'hygiène.

Les recettes ont été vérifiées et testées préalablement, elles sont issues de livres dédiés à la cosmétiques maison. Par respect pour l'auteur, je m'engage à ne pas prendre en photo la fiche recette si je souhaite la reproduire chez moi et donc acheter le livre concerné.

En aucun cas, l'atelier Reine Bow donne un avis médical ou dermatologique et en cas de problèmes de peau particuliers, seul mon médecin ou mon pharmacien sera en mesure de me conseiller.

L'Atelier Reine Bow ne peut être tenu pour responsable d'une quelconque erreur faite dans ma composition ou d'un symptôme résultant d'une mauvaise utilisation de mes produits.

Tous les produits utilisés sont à usage cosmétique, je ne dois donc pas les ingérer.

Je ne dois pas dépasser les dosages indiqués. Une augmentation des doses pourra entraîner à la fois des problèmes de réalisation des cosmétiques ainsi que des effets indésirables pour ma peau ou mes cheveux.

Sur l'étiquette fournie, je suis responsable de noter la composition du produit, la date de fabrication ainsi que la durée de conservation.

Mes préparations doivent être conservées dans la mesure du possible, à l'abri de la lumière, de l'humidité, d'une source de chaleur excessive et pour certains produits, ils devront être conservés au réfrigérateur.

Je ne dois jamais appliquer des huiles essentielles directement sur ma peau.

Je ne dois jamais remplacer une huile essentielle par une autre.

Les huiles essentielles sont déconseillées chez les personnes âgées, hypertendues, épileptiques, ayant des troubles convulsifs ou un antécédent de cancer hormonodépendant. Certaines huiles essentielles sont déconseillées en cas de pathologie hépatiques ou rénales.

Aucun contact avec les yeux ni dans les oreilles. Je dois toujours bien me laver les mains après avoir manipulé des huiles essentielles afin d'éviter des irritations si mes mains entrent en contact avec mes yeux. En cas de contact, je me rince sous l'eau du robinet pendant 2 mins, puis j'applique une compresse d'huile végétale. Si nécessaire j'applique également du sérum physiologique. Je consulte rapidement un médecin.

Certaines huiles essentielles sont photo-sensibilisantes comme le citron et de nombreux agrumes, après application je ne dois pas m'exposer aux UV durant 6h.

Ne pas utiliser les huiles essentielles chez les enfants de moins de 12 ans et chez les femmes enceintes ou allaitantes."


5. DONNÉES 


En réservant par l’intermédiaire du site internet de Reine Bow, les clients consentent à la collecte de données personnelles indispensables pour assurer le bon traitement des commandes. Reine Bow s’engage à ne jamais communiquer ces informations à des tiers sauf dans les cas prévus par la loi.

Les clients disposent d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant (art. 34 de la loi « Informatique et libertés » du 6 janvier 1978). Pour exercer ce droit, il convient de contacter Reine Bow par courrier adressé au 19bis avenue Jean Vilar 14123 IFS.

6. CARTE DE FIDELITE 

 

La carte de fidélité est valable dans l'Atelier Reine Bow.

Elle est gratuite et nominative. 


A chaque atelier, la carte de fidélité est tamponnée. 

Tous les 5 ateliers, obtenez une remise de -15% sur le prochain.


Restrictions :

Sans présentation de la carte le jour de l'atelier, elle ne pourra être tamponné postérieurement.